滨河街道：“微实事”撬动群众“大幸福” 建言献策

最近，滨河街道韩家新村党群服务中心新成立的心理咨询室，成了村民闫长江每周四必来的“打卡”地。在这里，闫长江可以向心理咨询师倾诉老年人在生活中遇到的困扰，心理咨询师通过沙盘游戏帮助他缓解心理压力、疏解负面情绪。“根据我们的需求为我们提供帮助，有时候心里有点啥话，跟他们说一说觉得十分敞亮，感觉心里踏实。”滨河街道韩家新村村民闫长江说。

韩家新村村内独居老人较多，老龄化现象较为突出。去年11月份，工作人员重点面向经济困难、独居、留守、失能等家庭的老年人进行了走访，了解到部分老人因为社会功能和心理应激能力下降、人际交往少，失落感、孤独感较为强烈。针对这一问题，今年3月中旬，韩家新村成立了老年心理关爱点，每周都有专业的心理辅导老师通过集中或入户的形式，为辖区老年居民开展心理健康服务。

“下一步，我们将持续聚焦群众需求，通过线上线下相结合的方式，收集群众日常生活、便民服务、小区环境等方面的实际需求，进一步完善工作机制，不断拓宽服务范围和内容，进一步提升居民的认同感、归属感和幸福感。”滨河街道韩家新村党支部书记、村委会主任王玉山说。

想方设法将服务送到百姓“心窝”里，实事办到百姓“心坎”里。作为我市最大的保障性住房小区，佳家花园社区结合实际，通过灵活高效运行“听群众说事、让群众议事、帮群众理事、向群众晒事、邀群众评事”的“五事议事法”机制，“邻里茶话会”“好邻居议事厅”召开居民“微自治”会议等方式，帮助小区居民解决帮办代办、送温暖、协助就医等服务，不断满足居民的生活需求。“我们根据社区实际情况划分若干个网格，建立了特殊群体台账，根据特殊群体实际状况开展相应的服务。下一步，我们将积极与关联单位、社会服务组织沟通联系，开展手工培训、心理咨询等相关服务，真正把具体的措施落实到居民当中。”佳家花园社区党支部书记许东说。

今年，滨河街道以“民生微实事”为抓手，问计于民、问需于民，在辖区居民中广泛开展意见征集、问卷调查，精准了解基层所盼、民心所向，用“微实事”汇聚“大幸福”，以“小民生”赢得“大民心”，打通为民服务最后一公里，不断提升基层治理能力，让辖区老百姓的获得感成色更足、幸福感更持久。