开发区：基层医疗服务再升级 “家门口”看病真方便 建言献策

电厂街道明珠社区居民何淑芬今年57岁，最近，她因胸痛在家服用止痛药效果不明显，便来到河西街道社区卫生服务中进行检查。一上午的时间，何淑芬就完成了从预约挂号到心脏彩超检查，接诊医生根据检查结果，结合临床症状及体征对其进行吸氧、抗凝等对症支持治疗，整个就诊流程快捷、高效，衔接有序。

“心脏有点不太好，做心脏的检查，吸氧、各项护理、彩超，来这里特别便捷，工作人员对患者也特别好。”电厂街道明珠社区居民何淑芬说。

为提升基层医疗水平，满足群众就近看病就医需求，河西街道社区卫生服务中心聚焦群众就医等待时间长的难点堵点，全面提升服务效能，优化就诊流程，极大改善了就医体验，让老百姓在“家门口”看得了病、看得好病。

“我们单位安装了黑子系统，这样就免除了门诊挂号和看病的程序，减少了患者的候诊时间。开通了微信、支付宝、银联卡、现金等多种缴费方式，这样也方便了患者缴费。还开通电子医保凭证和职工医保门诊统筹窗口，保证了医保即时即报，一站式结算模式。”河西街道社区卫生服务中心副主任荆国华说。

今年，开发区按照总体规划、分步实施、缓急有序的原则，查漏补缺、填平补齐，推进医疗资源科学有效配置，让群众看病更便捷。一方面，加强村卫生室、社区卫生服务站标准化建设，不断提升常见病、多发病的咨询、诊断和治疗能力。另一方面，全面合理设置科室布局，提高中医药和康复服务水平，构建起“小病在社区、大病到医院，康复回社区”的有序就诊、分级医疗的医疗卫生服务体系。对此，今年74岁的辽河镇双泡子村村民杨桂清深有感触。杨桂清患有胃部疾病多年，由于儿女都在外打工，自己去市区太麻烦，原来有小病小痛就忍一忍，现在村里不仅有全科医师，还有专业的中医大夫，通过中西医结合的诊疗方式，杨桂清的胃病已逐渐好转。

“平时我这胃不太好，他这中医、中西医结合看得挺好，我们经常在这看病。村里有中医可方便了，做做艾灸、按摩，中药都熬成颗粒，我们不用麻烦熬药吃，挺方便挺好。我感觉心里比较安心。要是病严重了，大夫都给我们转诊，换成大医院。”辽河镇双泡子村村民杨桂清说。

目前，双泡子村一体化卫生室拥有外科、妇科、五官、康复等诊室，补齐了原来没有中医学科的短板。同时，家庭医生“送医上门”，建立健康档案，开通就医绿色通道等多项便民就医举措切实打通了基层医疗卫生服务“最后一公里”。

“让老百姓能够小病不出村，大病通过我们可以联系卫生院，然后进行转诊，让患者能够得到及时治疗。我们给每个患者都建立一个档案，便于及时了解患者的病情。患者有什么需求我们也会第一时间赶到做出诊断，让他们能够得到及时治疗。”双泡子村一体化卫生室负责人曹鹤说。

下一步，开发区将持续深化医药卫生体制改革，通过推进“优质服务基层行”行动，促进辖区4家公立医疗机构升级为社区医院，升级后服务能力整体达到二级医院水平。同时，加强村卫生室、社区卫生服务站标准化建设，扩大家庭医生签约服务队伍，丰富签约服务内涵，构建多层次、多样化、布局合理的医疗服务体系，竭尽全力为辖区群众生命健康保驾护航。