龙兴社区：做好为老服务 托起“最后一公里”幸福 建言献策

编织网格化“红网”，形成为老服务最大覆盖

充分发挥网格员作用，提升社会治理水平，成立1支网格化队伍，招录32名社区干部、党员、物业人员、辖区志愿者为网格员。按照人员类别细化为三个网格化支队，“社区干部网格化”由每名社区干部负责一个小区，对小区基本情况，底数清、情况明，定期汇总信息。“党员网格化”每栋楼由1名直管或退休老党员负责，收集居民诉求，宣传党的创新理论、路线方针、先进典型事迹等。由物业成立维修队、巡逻队，实现“物业网格化”，帮助居民解决实实在在存在的问题，切实做到与群众心贴心，为群众办实事。网格员定期对辖区内独居、空巢、失能等特殊老年人家庭通过电话询问、入户排查、上门维修等方式，对老年家庭水、电、气进行安全检查，同时了解老年人的需求，进行信息梳理，点对点落实。

搭建“智慧化”平台，激活为老服务最大增量

借力互联网、数据分析等信息化手段，通过“龙兴社区”微信公众号、微信群发布老年人防诈骗知识等宣传内容。同时辖区老年人可在线上进行订餐、采购生活用品等，实现服务辖区居民的便捷化、智能化、个性化。

构建“社会化”格局，汇聚为老服务最大力量

联合11家共建单位建立起共驻共建、资源共享、优势互补、互惠互赢的党建引领为老服务新格局。目前，龙兴社区已与8家共建单位签订党建共建协议书，联合辖区派出所、内蒙古银行、消防救援大队开展形式多样的关爱老年人活动，做好安全知识、防金融诈骗、防养老诈骗等宣传教育活动。联合辖区卫生服务站开展健康知识讲座、免费义诊，为失能老年人家庭成员组织专业护理知识培训等。联合学校开展代际互动系列活动，扩展亲子阅读、小手拉大手、环境卫生整治等社会实践活动。

加强“专业化”联动，发挥为老服务最大效能

龙兴社区创新居家养老服务新模式，进驻居家养老服务项目，如老年人助餐、助洁、助浴、助医等，定期对社区干部、网格员、群众等进行专业化培训，强化队伍建设，使为老服务成效最大化。

加强“制度化”建设，凝聚从严治党最大共识

社区制定居民公约，做到社区工作公开化、透明化，接受居民监督。同时社区成立居务监督委员会、业主委员会，成员通过居民投票选举产生。在开放式大厅办公随时为居民提供服务，让社区更有温度。设立“帮办代办”服务窗口，为老年人提供高龄上门认证、缴水电费等服务。