开发区：点滴汇聚文明之美 建言献策

有序排队“排”出文明风景

有序排队成习惯，引领文明新风尚。休闲时间，不少市民选择外出购物、观影等活动娱乐消遣。近日，记者在维多利超市看到，每个收银台旁边都有排队等待付款的顾客，大家普遍表示排队秩序良好。“现在大家文明排队意识越来越强，几乎没有拥挤和插队的现象，遇到有人着急结账的情况，大家也会协调礼让，秩序井然。”维多利超市收银员魏微说。在V+影城维多利摩尔城店入口处，不少小朋友都在等候观看电影《熊出没》，虽然处于活泼好动的年龄，但都很有秩序地在现场等待观影。“我们在放映电影前会播放文明观影宣传片，无论是大人还是小孩，观影的过程中以及在等候的过程中都比较有秩序，特别是一些小孩子喜欢的电影场次，因为孩子多，难免会有相互碰撞的情况，但大家都非常礼貌地互相道歉。电影放映结束后，大家也会把垃圾随手扔进垃圾桶里。”V+影城维多利摩尔城店工作人员霍赛芳说。

文明友善“让”出城市美好

公共交通是城市文明的窗口，文明有序乘车是城市文明的重要体现。“请您扶好站稳，当心脚下。”“大爷，您坐我这里吧。”在运载高峰期，时常在公交车里能看到礼貌让座、先上后下等文明乘车行为。“我们在公交车上为老弱病残孕让座，对孩子和身边的人也是一种无形的教育。通常一辆公共车厢里有一个人主动让座，其他乘客都会跟着主动让座，我觉得每个人都能成为让座的带头人。”市民李林说。记者在多路公交车上看到，“请您给老弱病残孕让座”“学习雷锋，奉献他人，提升自己”等文明交通公益广告语随处可见，引导乘客树立共创共建文明城市新风尚，为文明城市巩固提升贡献交通力量。

热情服务“答”出城市温度

政务服务中心是政府打通服务群众“最后一公里”的主要窗口，是展示城市文明服务水平的重要窗口，也是文明城市巩固提升的一个重要载体。近日，记者在开发区政务服务中心“一次办”窗口看到，工作人员李雪正在为前来办理个体工商户设立和申请食品经营许可证的市民办理业务。“工作人员的热情服务和友好态度让我感到很温暖，原本以为办证会很麻烦，但今天很快而且特别顺利地办理完成了所有业务。”市民李乌优说。

开发区不断加强政务服务窗口建设，持续提高窗口服务的导向性、精准性、便利性，让更多市民享受“一站式”服务、“便捷式”服务，让窗口服务真正成为搭起政府与百姓间的“连心桥”。