开发区召开12345政务服务便民热线疑难工单办理工作推进会 建言献策

10月17日，开发区召开12345政务服务便民热线疑难工单办理工作推进会，对近期重点疑难工单进行集中讨论，并逐项落实责任、交办到位。开发区党工委委员韩丽娟主持会议并讲话，各镇街、相关部门负责人参加。

会议要求，各地各相关部门要提高站位、深化认识，不断增强为人民服务的意识，真心实意为群众排忧解难。要强化责任担当，积极主动作为，高度重视，及时回应，始终把群众“急难愁盼”问题放在心上、抓在手上，及时把工单的处理结果向市民反馈，积极落实疑难工单销号制度。要健全工作机制，做到“接诉即办”，不断提高工单办理质量和水平，切实增强人民群众的获得感、幸福感。要加强沟通协调，强化部门协同，共同推动便民热线工单高效办理、重点难点问题有效解决。