开发区：破局求变优化营商环境 创新服务赋能绿色发展 建言献策

提升服务效能，打造便捷高效标杆 

数字化改革成效显著，开发区以“数据多跑路、群众少跑腿”为核心，推动政务服务全面数字化转型。截至目前，电子证照管理系统汇聚证照6.49万个，签章率达100%；“免证办”事项清单拓展至303项，企业群众办事材料精简45%以上。企业服务全面升级，企业服务专区整合涉企服务全链条功能，提供“一站式”服务463次，覆盖企业开办、工程审批、政策咨询等200项事项。创新推出“一联四办”服务模式，为44个重点项目提供全流程帮办代办58次，项目落地周期平均缩短30%。基层服务触角延伸，“政务服务集市”走进社区、商圈，联合民政、人社等部门开展现场服务，累计接受咨询400余件，惠及群众5000余人。24小时自助服务厅新增电力、人才服务终端，可办理业务95项，实现“全天候不打烊”。 

强化要素保障，激发市场主体活力  

金融支持精准发力，设立“政银合作”服务网点6个，办理业务216件，惠及企业296户。开展“千企万户百日大走访”，完成企业走访19789户，推荐授信企业408户，累计放款4396.75万元，切实缓解小微企业资金压力。科技赋能产业创新，深化校企合作，与西安交通大学、北京化工大学等高校共建技术转移中心，9项科技成果成功发布。技术合同成交额达151.7万元，新增产学研合作项目4项，培育自治区级创新平台3家，蒙东人才科创中心入驻企业4家，孵化创新能力显著提升。能源服务优化升级，推行“三零”服务，为低压用户节省办电成本101.6万元；创新“用电微信服务管家”，覆盖客户群660个，实时解决用电问题，企业好评率达97%。  

创新监管模式，构建公平法治环境

信用建设领跑全区，打造“信用+医疗”“信用+调解”等7大应用场景，完成信用修复179户，曝光典型案例15件。建立公职人员信用核查机制，累计查询5800人次，政务诚信水平持续提升。市场监管提质增效，推行“无事不扰”清单，覆盖企业296户，减少入企检查频率20%；开展“铁拳”专项行动，查处民生领域案件14件。创新“一码检查”“远程监管”模式，线上监管覆盖餐饮单位325家，安装摄像头1117个，执法效率提升50%。法治护航企业发展，设立“企业法律援助日”，组织辖区律师事务所开展进基层法律服务活动80余次，服务企业139家，线上线下服务时长达476小时，解答日常咨询600余次；建立知识产权警务工作站，与蒙牛乳业等重点企业签订保护协议，查处侵权案件2起，维权效率提升40%；围绕开发区知识产权领域重点企业，建立知识产权重点企业名录2个，进行专利产品备案9件。  

突出民生导向，提升宜居宜业品质 

教育医疗优化供给，新建中小学、幼儿园5所，新增学位3900个。建成“睿芽”托育中心，获评通辽市“石榴籽托育服务示范机构”。养老服务普惠便民，推行“家政+养老+社区”模式，培育“超越”服务品牌。建成农村养老服务站5个，开展“时空互助”公益行动，惠及老年群体2000余人。生态治理成效显著，实施空气质量改善行动，推进水源地规范化建设，完成6个村供水设施改造，全面保障群众用水安全。

（来源：开发区发展改革局）