“就跟到了家一样，啥都全得很！” 建言献策

深夜送餐的外卖骑手能喝上热水，清晨作业的环卫工人有地方热饭，凌晨换班的出租车司机可临时休息……随着开发区首家24小时智能化工会驿站正式投入使用，户外劳动者们拥有了“不打烊”的温暖港湾。近日，记者对驿站进行了实地走访，看看这个科技与温情并存的“城市补给站”是如何为户外劳动者提供服务的。

走进位于摩尔城的24小时智能化工会驿站，温馨舒适的环境映入眼帘，沙发、桌椅、饮水机、医疗箱、雨伞等设施一应俱全。不时看到环卫工人、快递员、外卖配送员、出租车司机等户外劳动者在此短暂休憩和补给。在这里，户外劳动者无论忙到多晚，随时可以扫码进站歇脚减压。“这个驿站24小时全天开放，拿出我们的手机扫码就能进入，为我们提供饮水、休息、阅读、充电等暖心服务，便于我们精准定位、高效工作，非常智能和便利。现在无论我们忙到多晚都能在这里歇歇脚、喝点水，在这里休息，我们心里觉得踏实。”外卖配送员赵爽说。

驿站虽小，“五脏”俱全。24小时智能化工会驿站约60平方米，虽然面积不大，但空调、微波炉、饮水机、应急药箱、无线网等贴心设施设备一应俱全，并常备方便面、矿泉水等速食品，主要服务于城区内环卫工人、快递员、外卖员等新就业形态劳动群体，让户外劳动者24小时“冷可取暖、热可纳凉、累时休憩、渴时饮水、避风遮雨”。同时，驿站配备了智能门禁系统，户外劳动者通过扫描二维码即可随时进入，安装的智能监测系统能及时精准掌握驿站的运营情况，工会管理人员可通过登录手机、电脑等终端，登录管理后台，利用24小时视频监控系统，实时查看驿站动态，刷新户外劳动者的进“站”体验，确保驿站在无人管理的状态下安全运行。

“驿站采用智能门禁系统，劳动者通过扫描二维码可以随时进入室内。室内还安装了智能门禁、人员监测等系统，在安全体系方面，我们配置了24小时的全景监控系统，可通过系统对室内进行全程监控，同时链接公安局雪亮系统和场地提供单位摩尔城内部的监控系统，全方位、多角度构建全天候安全网络保障。”开发区总工会帮扶保障股负责人姚立德说。

驿站24小时“不打烊”、劳动者扫码进入，是开发区总工会推进户外劳动者驿站建设的一项创新之举。值得一提的是，在服务内容的拓展与深化上，24小时智能化工会驿站还根据户外劳动者的实际需求开展常态化送温暖、法律讲堂、爱心理发等暖“新”活动，从日常基础服务延伸到节日关怀与专业帮扶，真正提升户外劳动者的获得感与幸福感。据统计，截至目前，开发区已建成14个工会驿站，这些小驿站正在成为工会贴近职工、联系职工、服务职工的“大平台”。下一步，开发区总工会将继续以广大职工的需求为导向，加强与各方的合作，整合更多社会资源，不断完善工会驿站的服务功能、拓展服务内容，致力于构建“工会在身边、服务零距离”的服务体系。

“目前，开发区共有工会驿站14个。自2024年开始，辖区内许多爱心企业，如通讯公司、加油站、金融服务等企业纷纷加入到打造驿站建设当中来。我们计划在每个月份开展一个主题活动，例如常态化送温暖、爱心理发、法律讲堂等。通过这些活动的开展，我们想把工会驿站资源真正地做到物尽其用，打造成关心关爱职工群众的暖心坐标。”开发区总工会帮扶保障股负责人姚立德说。