优化营商环境丨开发区：“打铃提醒”靠前一步 助力企业“增信减负” 建言献策
2025-06-06 14:53:33
开发区抢抓全国社会信用体系建设示范区创建机遇，聚焦经营主体信用修复“周期长、流程繁、知晓度低”等痛点，率先构建信用修复全流程“打铃提醒”服务体系，实现从“被动处罚”向“主动帮扶”的治理模式转型，为经营主体提供“全周期、伴随式”信用服务，擦亮“诚信开发区”营商品牌。
引入“信用健康监测”服务模式，打通市场监管、司法等部门数据壁垒，实时扫描企业经营地址异常、年报逾期等各类失信风险。当企业出现失信苗头后，自动触发“缓冲铃”，3日内向企业定向推送“三件套”服务包，即：预警短信+信用体检报告+整改导航图，实现“失信风险早阻断”。
建立“双清单”动态管理库，及时追踪企业信用修复“黄金窗口期”。在最短公示期届满前30天触发二级预警，向符合条件的企业发送“修复倒计时”提示，同步开通“预审直通车”。针对预警未响应企业，组建“信用管家”团队开展“上门送修复”行动，定制“一企一策”修复方案，助力严重失信企业提前移出名单。
制作“信用开发区”服务手册，集成修复指南、在线申请流程等内容，创新“AI修复助手”智能导办服务，建立修复企业“信用成长档案”，实施“信用培优计划”，对完成修复企业给予企业服务绿色通道等激励。
开展信用修复全流程“打铃提醒”，进一步加大信用风险预警，是开发区一体落实“寓监管于服务”工作要求，充分激发经营主体活力、提升营商环境满意度的重要举措。目前，累计“打铃”129条，125家企业实现自主修复，实现了由被动监管向主动服务、由事后治理向事前防范的转变，助力经营主体“增信减负”，用信用“软实力”筑起营商环境“硬支撑”。
