河畔花园社区 社会矛盾纠纷排查表 12.5 建言献策
2025-03-26 15:38:44
| 河畔花园社区 社会矛盾纠纷排查表 | |||||||||
| 填报单位：河畔花园社区 填报日期：2024年12月5日 | |||||||||
| 序 号 | 信访人姓 名 | 身份证号 | 联系方式 | 详细住址 | 反映问题 | 解决措施 | 包案领导 | 责任单位 | 稳控 责任人 |
| 1 | 先生 | 13904750273 | 沈铁A区21号楼3单元60 | 开发区新城街道沈铁A区21号楼3单元601室居民反映，12月该居民已办理门禁卡，现门禁卡失效无法进入，多次与物业沟通无果，严重影响居民生活，诉求：需部门协助解决门禁卡无法使用问题。 | 第一时间联系物业了解情况，物业公司表示系统上此户门禁使用正常。 之后联系投诉人，但多次关机和无人接听，之后联系其家人，也了解了事情的经过，是由于入户时候在家的人没有及时给开单元门，之后联系物业，物业由于正处于门禁系统更换，很多人开不开单元门，物业人员在小区给别人开门之后去的，等几分钟之后开的单元门。 之后社区跟居民协调，让物业上门拿卡刷上新系统。 | 李强 | 河畔花园社区 | 陈静 | |
