开发区：让政务服务从“可办能办”到“好办易办” 建言献策
营商环境是经济发展的基石，是区域竞争的重要“软实力”，更是推动经济社会高质量发展的“硬支撑”。开发区围绕推动“高效办成一件事”落地见效，不断深化涉企服务增值化改革，全力推动“经开事·精心办”政务服务品牌提档升级，让政务服务从“可办能办”到“好办易办”，切实提升企业群众的获得感、满意度。
紧扣群众所需，高效推进政务服务工作。政务服务中心全年综窗办件量8393件，“跨区域通办”业务4738件，全年好评率保持100%。巩固“三集中三到位”改革成效，重新梳理进驻大厅事项清单，除31个事项纳入负面清单外，已有25个部门931个事项进驻中心实现统一受理和一站式办理，实现“应进尽进”。扎实推进高效办成一件事，持续拓展“一件事一次办”事项范围和服务领域，年内累计办件量916件。结合“我陪群众走流程”活动，开展“陪同办+帮办代办”工作258次。
紧扣企业需求，推进涉企服务增值化改革。统筹整合涉企服务渠道、服务职能、服务资源、服务力量，建立企业服务专区，依托“一心一窗一平台”服务载体，聚焦项目、政策、金融、人才、法律、科创、诉求兜底、帮办代办8类涉企服务重点领域，建立受理转办运行机制、帮办代办工作机制、智慧化效能监督机制、完善政企沟通交流机制，构建起“3类载体优格局、8大板块强服务、4项机制保运转”服务体系，推动涉企服务“一站集成”办理。梳理公布“帮您办”服务事项清单主项20项、子项26项，组建“帮办代办员+项目管家（秘书）+审批专员+云坐席+入厅单位首席代表”的专业队伍，2024年为仁恒·九里卿和、光明·天悦等94个项目办理事项292个。
紧扣方式创新，推动政务服务向基层延伸。推进标杆型便民服务中心建设，积极与银行、邮政、电信等第三方合作，大力拓展“政务服务+金融”等新模式。梳理政务服务向金融机构延伸政务服务事项指导清单15项，设立“政银合作”服务网点6个，目前已办理业务307件。持续擦亮“经开事•精心办”政务服务品牌，开通“政务服务移动超市”，通过政务服务流动窗口、主动上门方式到坤都庙村、东查干村等地开展服务活动，现场办理营业执照年检、异常名录移出等事项80余件次。开展无证明城市应用，开发区权限范围内高频事项可调用20余个证明材料，已通过系统开展20余次材料调取。在政务服务大厅设置“视频办”窗口，梳理“云帮办”事项清单57项，为企业群众“足不出户即可办理业务”提供载体平台。
紧扣群众所需，高效推进政务服务工作。政务服务中心全年综窗办件量8393件，“跨区域通办”业务4738件，全年好评率保持100%。巩固“三集中三到位”改革成效，重新梳理进驻大厅事项清单，除31个事项纳入负面清单外，已有25个部门931个事项进驻中心实现统一受理和一站式办理，实现“应进尽进”。扎实推进高效办成一件事，持续拓展“一件事一次办”事项范围和服务领域，年内累计办件量916件。结合“我陪群众走流程”活动，开展“陪同办+帮办代办”工作258次。
紧扣企业需求，推进涉企服务增值化改革。统筹整合涉企服务渠道、服务职能、服务资源、服务力量，建立企业服务专区，依托“一心一窗一平台”服务载体，聚焦项目、政策、金融、人才、法律、科创、诉求兜底、帮办代办8类涉企服务重点领域，建立受理转办运行机制、帮办代办工作机制、智慧化效能监督机制、完善政企沟通交流机制，构建起“3类载体优格局、8大板块强服务、4项机制保运转”服务体系，推动涉企服务“一站集成”办理。梳理公布“帮您办”服务事项清单主项20项、子项26项，组建“帮办代办员+项目管家（秘书）+审批专员+云坐席+入厅单位首席代表”的专业队伍，2024年为仁恒·九里卿和、光明·天悦等94个项目办理事项292个。
紧扣方式创新，推动政务服务向基层延伸。推进标杆型便民服务中心建设，积极与银行、邮政、电信等第三方合作，大力拓展“政务服务+金融”等新模式。梳理政务服务向金融机构延伸政务服务事项指导清单15项，设立“政银合作”服务网点6个，目前已办理业务307件。持续擦亮“经开事•精心办”政务服务品牌，开通“政务服务移动超市”，通过政务服务流动窗口、主动上门方式到坤都庙村、东查干村等地开展服务活动，现场办理营业执照年检、异常名录移出等事项80余件次。开展无证明城市应用，开发区权限范围内高频事项可调用20余个证明材料，已通过系统开展20余次材料调取。在政务服务大厅设置“视频办”窗口，梳理“云帮办”事项清单57项，为企业群众“足不出户即可办理业务”提供载体平台。
