开发区：构建营商环境“加强版” 助力企业迈进“新航道” 建言献策
开发区坚持以优化营商环境作为推进经济社会高质量发展的突破口，坚持问题导向、聚焦突出问题、狠抓薄弱环节，围绕企业和群众办事的难点和痛点，构建营商环境“加强版”，助力企业加速迈进发展“新航道”。
联企服务全面覆盖。针对头部企业、纳税大户、科技型中小企业和建设项目制定包联工作方案，249家企业由开发区科级领导干部进行包联，对包联企业项目进行定点联系，做到主动下沉、靠前服务，按照“无事不扰、有事上门”原则每月实地走访调研包联企业项目不少于1次，提供“一对一”“保姆式”全程跟踪服务，深入了解掌握企业项目生产经营、签约建设、手续办理等情况。
问题化解彻底抓牢。以帮助企业“解决多少问题带来多少实惠”为工作标准，健全“问题诉求归集＋流转派单处置＋进度台账跟踪”的问题解决机制，通过包联干部实地走访面对面解难题、召开企业家座谈会和“中小企业服务平台”诉求反馈等渠道，形成企业问题诉求清单，“一对一”逐个跟进协调解决，确保企业问题第一时间归集到位、受理到位、答复到位、解决到位。“疑难杂症”由包联干部通过“入企助企行”上门专题调度、督办解决，让企业吃下“定心丸”。
责任落实监督到位。创新推出“一企一员”和“一员一片”廉政工作机制，监督工作小组分片监管“责任田”，共同监督领导干部“不作为、乱作为、慢作为”等行为，同时邀请营商环境监督员对包联单位进行实时监督、把脉问诊，协助企业反映疑难问题，政企合力打造清朗营商环境浓厚氛围。
审批事项提速增效。依托政务服务大厅建设企业服务专区，设立企业服务综合受理窗口，建立由50余名“帮办代办员+审批专员+项目管家（秘书）+云坐席+首席代表”组成的企业服务专员队伍，同时建立党工委领导挂钩联系重点项目，实行项目会办、团队代办、部门联办、重点督办的“一联四办”帮代办工作机制，实现政务服务网、蒙速办APP、24小时自助服务区、实体大厅“四端协同”服务。
惠企政策全力落实。结合自治区、通辽市政策落地工程，及时为企业项目送政策、送信息、送服务，依托“中小企业服务平台”组织开发区各部门单位围绕企业开办、项目建设、创业孵化、金融服务、法律服务、配套服务、物流服务、科技创新等14个方面，梳理近3年惠企政策信息，将政策按照类型、适应行业进行划分，为企业提供精准检索、政策解读、专项推送等服务，支持企业用足用活用好各项惠企政策，同时帮助企业项目争取更多政策支持，不断为企业发展提供政策保障。
联企服务全面覆盖。针对头部企业、纳税大户、科技型中小企业和建设项目制定包联工作方案，249家企业由开发区科级领导干部进行包联，对包联企业项目进行定点联系，做到主动下沉、靠前服务，按照“无事不扰、有事上门”原则每月实地走访调研包联企业项目不少于1次，提供“一对一”“保姆式”全程跟踪服务，深入了解掌握企业项目生产经营、签约建设、手续办理等情况。
问题化解彻底抓牢。以帮助企业“解决多少问题带来多少实惠”为工作标准，健全“问题诉求归集＋流转派单处置＋进度台账跟踪”的问题解决机制，通过包联干部实地走访面对面解难题、召开企业家座谈会和“中小企业服务平台”诉求反馈等渠道，形成企业问题诉求清单，“一对一”逐个跟进协调解决，确保企业问题第一时间归集到位、受理到位、答复到位、解决到位。“疑难杂症”由包联干部通过“入企助企行”上门专题调度、督办解决，让企业吃下“定心丸”。
责任落实监督到位。创新推出“一企一员”和“一员一片”廉政工作机制，监督工作小组分片监管“责任田”，共同监督领导干部“不作为、乱作为、慢作为”等行为，同时邀请营商环境监督员对包联单位进行实时监督、把脉问诊，协助企业反映疑难问题，政企合力打造清朗营商环境浓厚氛围。
审批事项提速增效。依托政务服务大厅建设企业服务专区，设立企业服务综合受理窗口，建立由50余名“帮办代办员+审批专员+项目管家（秘书）+云坐席+首席代表”组成的企业服务专员队伍，同时建立党工委领导挂钩联系重点项目，实行项目会办、团队代办、部门联办、重点督办的“一联四办”帮代办工作机制，实现政务服务网、蒙速办APP、24小时自助服务区、实体大厅“四端协同”服务。
惠企政策全力落实。结合自治区、通辽市政策落地工程，及时为企业项目送政策、送信息、送服务，依托“中小企业服务平台”组织开发区各部门单位围绕企业开办、项目建设、创业孵化、金融服务、法律服务、配套服务、物流服务、科技创新等14个方面，梳理近3年惠企政策信息，将政策按照类型、适应行业进行划分，为企业提供精准检索、政策解读、专项推送等服务，支持企业用足用活用好各项惠企政策，同时帮助企业项目争取更多政策支持，不断为企业发展提供政策保障。
