开发区：聚力向新助企惠民 税企服务“e”呼百应 建言献策

常态化税务讲堂落实税费政策。以商会企业涉税需求为导向，以创新服务方式为依托，开展“税企服务e站第一课”活动，税宣团队围绕“税企服务e站”工作内容、意义、方式等进行宣讲，重点融合“普惠性税惠优惠”“特定主体税惠优惠”等专项内容、纳税信用与企业融资发展有机结合，为商会企业带来关于纳税信用评价等级运用、“银税互动”需求渠道、税惠政策落实等方面内容解读。

诉求快速响应机制纾难解困。畅通“沟通交流+信息反馈+解决问题”渠道，点对点纾困解难，针对商会企业普遍存在的急难愁盼问题进行常态化互动答疑，帮助企业快速全面掌握涉税信息，有效解决融资难题，提升自主办税能力，树立诚信纳税意识，切实将税务局各项税费支持政策和创新服务举措及时惠及企业主体，助其稳预期、强信心、焕活力。

线上流程体验指导创优服务。邀请来自商会企业、涉税专业服务机构等人员代表通过实地参观、互动体验、交流座谈等形式为税务部门继续做好纳税缴费服务工作建言献策、汇集智慧，受邀代表作为“税费体验师”现场体验网上办税、自助办税等服务事项，“面对面”“一对一”了解企业在办税缴费、减税降费等方面涉税热点事项并提出意见建议，帮助中小企业解决办税流程中痛点、难点、堵点问题，切实进一步拓宽税务机关与中小企业诉求互动渠道。

截至目前，开发区税务局入驻商会成立“税企服务e站”3个，收集纳税人缴费人意见建议6条，联合“e站”所在商会开展走访中小企业活动4次，开展常态化税务讲堂3次，涵盖中小企业200余户，进一步拓宽了企业与税务部门沟通的双向“直达车道”，助力企业应享尽享政策红利，不断增强市场竞争力，构建税商企关系新格局。