开发区:“石榴籽”服务岗 护航百姓“菜篮子” 建言献策
走进通辽运达绿色农副产品批发市场,各民族商户“比邻而市”,作为“通辽市民族团结进步示范单位”,通辽运达绿色农副产品批发市场通过设立“石榴籽”服务岗,多维度促进民族融合,营造和谐友爱、守望相助、民族团结一家亲的良好氛围。
谭军是通辽运达绿色农副产品批发市场的品牌部经理,也是“石榴籽”服务岗的一员。为了帮助各族商户增收,他认真探索“电商+民族团结”工作模式,每天都会来到各家商户店铺中,利用商户们的闲暇时间帮助他们拓展农产品线上线下销售渠道,促进商户和农户共同增收致富。“通过线上线下,增加很多客流,收入得到了提升。”通辽运达绿色农副产品批发市场商户吴秀太说。 “因为我们整个市场有少数民族,就有不同语言。根据实际情况,我们制定不同的电商培训方案,促进他们更好地销售,基本三个月以内就能运用好电商各个平台的工具,为自己创收。”通辽运达绿色农副产品批发市场品牌部经理谭军说。 为给市场内的商户和消费者提供多元优质的服务,通辽运达绿色农副产品批发市场始终把民族团结进步创建工作同市场发展相结合,切身考量商户需要、充分听取商户意见,倾力打造符合社情民意的“石榴籽”服务岗,依托“石榴籽”服务岗为广大商户开展电商直播培训、创业服务培训等,同时打造具有本地特色的“直供基地”,建立通辽助农展馆和京东商城“通辽助农馆”、乡村振兴公益直播间,定期开展促销活动,推动市场内文化、品牌和产品“聚起来”“走出去”“叫得响”,实现广大商户身边有组织、办事有场所、增收有路子,充分营造各族群众共同团结奋斗、共同繁荣发展的浓厚氛围。“我们为各民族商户提供一个良好的经营环境,同时提供我们各项创业、经营的辅助手段,包括电商辅导、金融服务、诚信经营、食品安全、消防安全等多方面工作,为各民族商户提供一个良好的发展空间,做好我们运达市场的菜篮子保供工作。”通辽运达绿色农副产品批发市场副总经理何春丽说。 与此同时,为有效维护市场内的治安和谐稳定,通辽运达绿色农副产品批发市场与市公安局开发区分局河西派出所联合共建,成立了“石榴籽”警务室和批发市场义警队伍,24小时为商户、采购人员、运输人员等提供应急处突、矛盾纠纷调解等服务,切实解决了各族群众操心事、烦心事、揪心事,建起民族团结“连心桥”。“如果有突发情况,我们这支义警队伍随时随地可以处理,在河西派出所的指导下,建立常态化机制,帮助商户解决日常纠纷、安全隐患等问题。”通辽运达绿色农副产品批发市场副总经理何春丽说。 持续擦亮“石榴籽”品牌,共绘民族团结“同心圆”。自设立“石榴籽”服务岗以来,通辽运达绿色农副产品批发市场已组织开展各类公益活动志愿服务21场次,切实将“石榴籽”服务岗建设成为了聚集人气有热度、民族团结有温度、为民服务有力度的“最强磁场”。“因为只有一个良好的民族团结氛围,对市场来说才能有更好的发展。我们会继续加强我们的服务理念和服务质量,建立良好的沟通环境,让我们的菜篮子工作和质量提升更大的发展空间。”通辽运达绿色农副产品批发市场副总经理何春丽说。