优化养老服务营商环境 托起幸福夕阳红 建言献策

突出联动集成，推动服务体系化。采取开发区、镇（街道）、村（社区）与民间服务实体三级管理、四级运作的方式，明确由开发区管委会成立居家养老服务领导小组牵头抓总、统筹指导推动，民政局负责居家养老服务具体推动，街道社区履行兜底职责，配合做好各项基础性工作的摸底排查及数据上报，民间服务实体承接居家养老服务各项功能，对确定的服务对象实行上门服务和日托照顾，构建条块结合、上下联动的居家养老服务工作体系。

突出示范引领，推动服务典型化。创建居家养老服务机构示范点，集中打造新城街道龙兴社区养老服务站、电厂街道居家养老服务中心等4家居家养老服务机构，切实提升居家养老服务设施创建标准。对2个社区养老服务站、7个农村养老服务站进行新建和改造提升。突出典型引领带动作用，统筹推进以龙兴社区居家养老服务站和电厂街道居家养老服务中心为代表的居家养老服务工作，持续健全养老服务体系，不断提升基层治理效能。

突出需求导向，推动服务延伸化。以老年人需求为导向，延伸养老服务至“街巷广场”。在设有居家养老服务中心的小区内，利用绿化空地、广场等老年人聚集的地方，科学规划“小区养老广场”，辐射周边老人娱乐需求。集中提供躺椅、棋牌桌、自助服务机等设备，科学设置棋牌区域、休息区域、舞蹈健身区域及饮水区域等，在用餐时间提供移动助餐服务，为老年人提供休闲娱乐场地。同时，通过居家养老服务中心与医疗卫生机构签定医养结合协议，对有需求的老人提供上门助医服务，退休老人享受职工门诊统筹报销，使居家养老上门助医率先实现医保报销。

突出数字赋能，推动服务智慧化。全面推进“颐养通”智慧养老建设。结合智慧养老设备，针对智慧养老服务平台已录入的老年群体及家属，免费赠送宽带+电视+智慧养老手表、老年手机、智能血压仪等设备，在社区或移动营业厅设置“颐养通”智慧养老服务工作站，使老年人通过现代网络呼叫系统，能够在第一时间得到帮助和服务。