开发区搭建助企平台 服务企业发展 建言献策

据了解，开发区助企平台可为企业提供政策指引、诉求处理、专业服务等全方位、全周期的综合服务，致力于解决企业发展过程中遇到的问题，为企业提供精准高效服务。在平台建设上突出“企呼我应”，企业可在平台中随时随地提交问题诉求，并及时查看办理进度，相关职能部门对诉求限时进行处理。同时，相关职能部门可在平台中发布政策、活动信息，企业通过点一个平台即可享受“政策服务、专业培训、定制服务、热线解答”等多种助企服务，切实增强职能部门服务企业实效，推动涉企问题高效闭环解决，实现政府更加有为、企业更加有感，全力保障支持企业高质量发展。

会上，开发区党群工作部工作人员对平台关于政策服务、诉求管理、为企服务活动、专业服务等功能板块进行了深入讲解，对平台服务端口进行了详细介绍。与会人员围绕诉求回复方式、政策发布内容、诉求处理时间等方面进行了探讨交流。

“开发区助企平台通过“电脑PC端+微信小程序”两个端口相互支撑，实现企业诉求与开发区职能部门服务双向互动、无缝对接，平台也是开发区优化营商环境一项特色工作，主界面共设置政策发布、诉求处理、企服活动等三个功能模块和一个企业专业服务区，为企业之间相互沟通、共同发展搭建桥梁。”开发区党群工作部部长王志宏介绍道。

下一步，开发区党群工作部将根据平台实际运行情况，不断优化提升开发区助企平台功能，确保企业问题诉求的顺畅高效处办，拓展决策辅助分析应用，为企业创新发展、产业链畅通提供“一站式”服务，通过以点带面推动开发区营商环境大改善、发展质效大提升。