通辽经济技术开发区

开发区政务服务中心三措并举为企业群众保驾护航 建言献策

2022-03-14 08:35:15

开发区政务服务中心坚持以为办事群众“服务”为核心,监测、督查、考核三措并举,发挥政务服务平台作用,为服务办事企业群众保驾护航。

完善监督监测机制,持续优化营商环境

率先引入第三方监督监测机构,通过现场检查、明察暗访、交办督办等方式集中发力,倒逼各行政审批部门提升政务服务效能,加快管理部门意识革新,助力招商引资及项目建设,为优化营商环境提供高效全能保障。截至目前,下发日通报33期,月报告1期,窗口工作作风进一步提升,中心运行管理的规范化、标准化水平不断提高。

创新督查方式方法,营造良好工作氛围

在考核细则中增加附加分项,把窗口人员办件量、荣誉、正面舆情及合理化建议等精细工作纳入考核细则,作为浮动绩效,充分调动窗口人员工作积极性,提高工作精细化水平,营造创先争优的良好窗口服务氛围。

对标对表查漏补缺,高质高效配合考核

根据全年“四办”重点指标任务,围绕审批服务事项办理时限、全流程网办事项占比、电子证照和掌上办APP注册应用等年度重点考核指标找准问题症结,明确改进方向,迅速补齐短板,积极配合上级部门,认真对标对表,高质量完成今年各项考核任务。


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