新城街道：“多网合一”模式激活社会治理新效能 建言献策

龙兴社区调解委员会工作室是新城街道龙兴社区依托“党建+网格”着力打造的矛盾纠纷化解类服务项目。工作室秉持“预警在先早消化、介入在先早处理”的理念，网格员走小区、进家庭、收集社情民意，从闲谈聊天、家长里短中感知源头信息，做到“大事明情况、小事全掌握”。“只有真正走到群众中去才能听到最近的声音，家长里短、矛盾线索都是靠脚走出来、靠耳朵听出来的。第一时间发现问题、第一时间解决问题，问题解决在小，大家面子都过得去，邻里更和睦了。”龙兴社区网格员石欣然说。

龙兴社区锚定“支部建在网格上”，着力打造了以网格党组织为核心、党员为纽带、党群服务阵地为基础的社会治理新体系。从婆媳问题到养老问题，从家庭矛盾到邻里纠纷……2023年，龙兴社区调解委员会工作室共采集源头性矛盾信息32起，源头处置矛盾纠纷32起，其中可能引发严重后果的重大矛盾纠纷3起，真正做到了“小事不出网，大事不出格”。

需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决。为落实“一室多用、便民实用”的原则，新城街道美瑞龙源社区党支部创新打造了“警网融合工作站”，推动社区警务室与社区党群服务中心一体化运作。“警网融合工作站”采用“党建引领、党员主体、多元参与”的工作模式，通过当面沟通、建立微信群，加强与群众的沟通交流，推动日常工作落实落“户”，为发现问题自下而上、交办任务自上而下、解决问题上下联动提供平台和载体，为平安建设打下了坚实基础。“警务工作站的民警会定期下基层开展社会面防控排查，及时发现和解决可能影响社会稳定的问题，切实增强群众的安全感和满意度。另外，警务工作站还向广大居民提供了许多便利服务，如身份证受理、开具各类证明等，这些都大大增强了警务工作站的实用性和影响力。”新城街道美瑞龙源社区党支部副书记乌兰说。

“我们日常进社区主要是和社区工作人员一起开展安全宣传、排查活动，包括到居民家中慰问走访，解决一些矛盾纠纷。下一步，我们将继续围绕‘优势互补、党建互动、业务互促’共建目标，持续开展共建活动，发挥职能优势，更好地贴近群众、服务群众。”开发区公安分局新城第一派出所民警东升说。

组织建设在网格、工作推进在网格、服务群众在网格。新城街道积极探索把社区管理、服务与基层组织建设相结合，建立健全以人、地、物、事、情、组织为核心内容的基础信息数据库，与基层各类服务管理平台有机融合、全面覆盖，打造集党建引领、民情收集、纠纷调解、事项代办等功能为一体的“一张网”，全力建强基层治理体系末梢“根须”，打通基层社会治理“最后一公里”。