供热企业抵御寒潮保供暖 建言献策

记者在通辽热电公司供热三分公司看到，工作人员正在数字化智慧供热平台对开发区辖区内118座换热站供热数据进行实时监测和调整。“我们根据天气预警信息，提前对部分换热站进行参数调整，同时对部分区域增加强制循环泵的台数，对所管辖的外网各个分支进行热量平衡调整，确保各个换热站热量分配均衡。”通辽热电公司供热三分公司副经理王莹说。

据了解，通辽热电公司供热三分公司承担开发区供热面积约为855万平方米，覆盖辖区7.3万户居民。早在降温之前，通辽热电公司供热三分公司就已经对供热参数做出了调整，确保供水温度、压力、流量等关键参数保持高位运行。同时，落实24小时值班和领导带班制度，组建专职应急抢险维修队伍，持续增加巡检频次，及时调整设备运行方式，发现管网漏点立即抢修，确保换热站设备及参数稳定，加大访民问暖的频次，尽最大可能满足降温天气下市民的用热需求。

“针对用户存在的供热问题，我们积极查找原因，排查室内供热设施，对用户室内供暖设施进行免费清洗，及时解决各类不热问题。”通辽热电公司供热三分公司副经理王莹说。

为确保出现突发情况时能够第一时间得到响应并及时解决，居民遇到用热问题时，可拨打企业24小时客服电话961658，工作人员会及时处理居民报修或用热诉求。