开发区:推广电子医保 助力群众“码”上办 建言献策
为顺应医保服务事项“指尖办”“掌上办”需求,加快移动互联网和医保电子凭证的深度融合,开发区医疗保障局多措并举,以基层为阵地,以宣传为契机,以服务为载体,深入推进医保电子凭证推广应用工作,着力打通群众与“互联网+医保”之间的“最后一公里”,真正做到“一码在手,医保无忧”。
为了确保医保电子凭证激活工作取得实效,开发区医疗保障局督促医药机构加强医保电子凭证使用提示,在门诊挂号、就诊结算过程中引导群众使用医保电子凭证进行支付结算,全面推广医保电子凭证全场景应用服务。市民牛慧娟到新城街道社区卫生服务中心挂号,在工作人员指导下载“国家医保服务平台”扫描医保码后,挂号就诊、医保缴费等业务都可以完成。“它在手机的应用程序里就更加便捷了,现在我在医院就诊,就像我的参保情况,还有就医消费记录,还有我自己的账户余额,这些信息都很清晰明了,相比于原来的医保实体卡,就感觉确实更加方便了不少。”市民牛慧娟说。 从拿着医保卡“跑腿办、现场办、窗口办”,到“一码在手,医保无忧”的变化,是开发区持续推动“智慧医保”建设的真实写照。除此之外,开发区医疗保障局还在定点医药机构结算窗口推广应用线下“展码支付”为基础,“扫脸支付”为补充的多元融合医保结算服务体系,有效避免忘带医保卡、不会使用智能手机等问题,群众就医购药体验感进一步提升。家住星湖世家小区的居民卢弘扬来到通辽泽强大药房连锁有限责任公司泽强一七七药店购买药品,工作人员对药品进行扫描后,示意卢弘扬通过医保业务综合服务终端进行“刷脸”结算,三秒钟不到就完成了支付,消费名目一目了然,医保“刷脸付”让她感到既方便又快捷。“来到药店,药店有一个刷脸的机器,这个机器非常好用,之前我们那时候还需要拿医保卡,比较麻烦,后来有电子码,这次又新增了一个刷脸的功能,只要一刷脸就可以结算了,非常方便。”市民卢弘扬说。 今年以来,开发区医疗保障局持续加大医保电子凭证推广和应用的广度和力度,通过加大宣传力度、开展专项培训、丰富应用场景建设等举措,有效提高医保电子凭证激活率、应用率和结算率,真正做到让“数据多跑路,群众少跑路”,让群众享受到“互联网+医保”带来的便捷服务。截至目前,开发区电子医保凭证激活45962人,激活率达到100%,目前辖区72家医疗机构、169家药店均已实现“医保码”扫码支付。下一步,开发区医疗保障局将持续优化医保电子凭证多场景应用全流程覆盖,切实增强医疗保障带给群众的获得感、幸福感和安全感。 “开发区医保局将进一步强化‘医保码’的激活及应用推广工作,积极引导参保人员激活并使用‘医保码’,逐步开启‘脱卡就医’新模式,推动就医购药全流程业务从卡结算到码结算、刷脸结算,从柜台办到掌上办、刷脸办的转变,让参保群众享受就医购药不带卡,看病只需‘医保码’的便捷服务,切实提高群众满意度。”开发区医疗保障局药采信息股股长高海丽说。