开发区:数字赋能 就诊体验焕然“医”新 建言献策
为改善居民群众全过程就医感受,提升就医体验,开发区持续推进便捷就医服务数字化转型,通过提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平,丰富信息化便民应用场景,让数字化赋能医疗服务流程惠及更多居民。
“报告显示,居民吴特日格乐脑部CT并无明显异象,请社区卫生服务中心告知患者检查结果,并根据患者临床反应做好提醒。”新城街道社区卫生服务中心放射科医生接到上级三甲医院的影像诊断后立刻联系患者,告知其检查结果。“如果我去比较大点的医院,比如三甲医院,有可能我就挂完号等半天,看上大夫做CT我又得等半天。在社区卫生服务中心我立刻就可以拍片,拍完了我还能找远程会诊,三甲医院的影像师给我出报告单,非常方便。”市民吴特日格乐说。 这只是基层医疗卫生机构应用“互联网+医疗健康”的一个场景。自新城街道社区卫生服务中心搭建远程会诊中心后,服务中心接入了通辽市远程医疗系统,充分发挥信息互联优势,通过远程心电诊断监测系统,社区居民可以及时享受到来自内蒙古民族大学附属医院、科尔沁区第一人民医院等专家的远程影像诊断,出现突发状况患者也可以在家门口得到三甲医院专家的及时诊断与治疗指导,让“数据跑路”代替“群众跑腿”,极大方便了基层群众的就医需求。 “从今年开始我们就是从数字化诊断方面下了很大功夫,通过和内蒙古民族大学附属医院、科尔沁区第一人民医院合作,把诊断平台和诊断标准提高,诊断时间也更加及时。下一步我们也会尽快通过微信平台和居民微信群,开通网上预约平台,实行网上预约挂号,进一步打造数字化接诊,让数字化更好赋能于基层医疗机构当中。”新城街道社区卫生服务中心副主任秦聪毅说。 远程会诊打破空间壁垒,让基层患者足不出户也可享受外省权威三甲医院诊疗资源。在滨河街道社区卫生服务中心,医院通过京蒙云平台与北京安贞医院、北京协和医院等八家医院搭建远程会诊中心,让“互联网+医疗”惠及更多百姓。“目前是开通这项服务之后,患者量显著提升。下一步我们也将开放居民健康档案服务,老百姓在手机端就可以检查到既往在我们这里做的一些健康检查和记录的健康状况。”滨河街道社区卫生服务中心副主任白玉洁说。 今年以来,开发区着力破解群众看病就医的堵点、痛点和难点,积极探索“互联网+医疗健康”服务模式,充分应用新理念、新技术、新模式,推动各基层医疗服务机构不断提升服务能力,不断增进居民群众看病就医获得感和满意度。目前,开发区5家基层医疗服务机构已完成远程医学会诊、远程影像诊断、远程心电诊断监测、远程临检诊断四个系统建设,系统覆盖省内外14家三级医疗机构,促进优质医疗资源下沉共享,持续推动医疗卫生服务提质增效。