开发区税务局靶向发力 推动智慧税务再升级 建言献策
开发区税务局聚焦税收现代化服务中国式现代化,坚持人民至上的工作理念,积极发挥职能作用,凝心聚力持续优化营商环境,打好便民惠企“组合拳”,做到以智慧税务为抓手、以服务纳税人缴费人需求为导向,深入推进“精细服务”,推行“非接触式”办税缴费模式,力求打造事项更简、操作更易、服务更优的办税体验。
酒店退房,最快几分钟发票就发送到了消费者的手机上。这一新变化得益于开发区税务局推出的“扫码支付即开票”服务,消费者只需扫描二维码,录入个人开票信息,电子发票即刻便会发送到手机上,既节省了排队等待时间,又提高了工作效率。为进一步满足纳税人缴费人办事需求,打通纳税缴费服务“最后一公里”,开发区税务局充分发挥“智慧税务”的优势,全面推广数字化电子发票,按照风险可控原则,深入符合条件的企业辅导开具使用数字化电子发票工作,同时在企业第一次办理涉税业务时优先核定数字化电子发票,帮助新办企业降低发票使用成本,提升发票使用便利度。 此外,该局还结合纳税人办税需求,延伸办税触角,打造“助税小屋”,实现办税“有人管”、困难“帮您办”;设立自助办税终端、5G智能办税体验区,为纳税人提供一站式、全流程服务,真正实现“智税无忧”;在主城区创新打造税费“云服务”中心,实现跨区联动,通过线上远程帮办等方式,让“数据跑路”代替“纳税人跑腿”;推行税费政策辅导多元化,通过“通辽税务”公众号、视频号、可视化答疑、征纳互动平台、移动云MAS等渠道,精细化开展纳税人“云”课堂线上培训,精准化对接纳税人政策知晓需求。 今年以来,该局紧紧围绕提升纳税人缴费人满意度的工作目标,用精细化智能化个性化服务优化税收营商软环境,在智慧税务、宣传辅导、税费服务、质效提升等方面持续发力,精准、高效、便捷服务好纳税人缴费人,激发市场主体活力,为营造包容开放的投资环境、高效透明的政务环境、竞争有序的市场环境提供有力保障,切实提高纳税人缴费人的满意度和获得感。