开发区：政务效能再升级 释放发展新活力 建言献策

加快充电设施建设，是服务“双碳”目标、落实新能源战略部署的重要举措。今年以来，开发区聚焦新能源汽车充电桩报装存在的跑腿多、资料多、安装难等问题，近期率先在全市推出电力充电桩审批“一件事一次办”，为新能源汽车开辟“绿色通道”，让新能源车辆实现“充电自由”。“通过在政务服务大厅设置审批绿色通道，将项目立项、电力报装等手续整合为一个环节，申报企业在开发区政务服务中心投资项目服务专区即可办理。申报提交成功后，供电公司业务人员会电话联系申请人，具体了解相关细节并约定勘验时间，有望6个工作日内完成装表接电，解决企业多头跑的难题，进一步提升服务质效和办事便利度。”开发区经济发展局副局长金石说。

电力充电桩审批“一件事一次办”，这既是开发区为企业群众办实事的一项常态化便民服务举措，更是持续优化营商环境的具体实践。近年来，开发区立足企业和群众的实际需求，把推进“一件事一次办”改革、提高行政审批服务效能作为重点工作，细化分解任务，明确时间节点，落实改革工作，实现办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数精简优化，让“一堆事”真正变成“一件事”，变“到处跑”为“跑一次”，极大地提高了企业群众的办事效率。除此之外，开发区结合企业群众高频办理事项和不同应用场景，主动探索在清单以外推出更多“一件事一次办”事项。目前，已梳理出118项“一件事一次办”主题式套餐和57项“好办”“快办”服务，制定40类一次办、马上办、免证办等事项清单，累计减时限79.29%、减环节11.22%、减材料9.53%，“综合一窗”受理率达87.82%，以看得见的变化回应企业群众期盼，不断增强企业群众的获得感、幸福感、安全感。

“下一步，开发区将进一步落实深化‘放管服’改革各项决策部署，积极对标上级要求和改革任务，进一步简环节、优流程、强服务、提效能。同时坚持‘用户思维、客户体验’，持续优化‘一件事一次办’改革，用政务服务的‘辛苦指数’提升经济社会的‘发展指数’，换取企业群众的‘满意指数’。”开发区经济发展局副局长金石说。

近年来，开发区以优化营商环境为基础，着力在精简办事流程、规范办事标准、便民利企上狠下功夫，积极探索政务服务工作的新路径、新模式、新做法，以审批服务“多角度”创新推动营商环境“全方位”提升，为经济社会高质量发展提供强有力支撑。