开发区:以物业“红色动能”解锁宜居宜业“幸福密码” 建言献策
开发区在营造良好政务环境、市场环境的同时,不断满足市民宜居宜业需求,针对居民小区内党组织覆盖空白、物业服务水平参差不齐等问题,探索“党建引领、支部推动、群众参与、共建共享”的治理路径,推行“红色物业三引领两推进一考核”工作法,以党的全面领导引领物业企业正确发展方向、以推动“两个覆盖”引领物业企业发展活力、以规范党组织建设引领物业企业发展质量,解锁群众宜居宜业“幸福密码”。
抓党建促引领。将物业企业党建工作全面纳入基层党建体系,扎实推进物业企业党的组织和工作全覆盖,推行社区党组织参与物业企业决策和监督机制。设立物业企业党员先锋岗,开展“新时代党员先锋”和“党员服务标兵”评选活动,充分发挥党组织对物业工作和党员群众的凝聚、引领、服务功能。选派物业党建指导员“一对一”到物业企业开展党内工作,每周至少到物业企业工作1天,重点了解物业企业管理运行情况、社区综合治理情况,听取居民群众意见建议,向物业企业和居民群众传递党的声音、宣传党的政策。 抓联动强融合。建立党群联席会议制度,物业企业、社区党组织、居民委员会和业主委员会作为成员单位,对物业服务管理相关重大事项经共同协商解决,不断完善物业事务多方参与的联动分析、联动处置工作机制,进一步推动构建“四位一体”的城市基层治理格局。成立社区物业“融合服务中心”,协调社区信访、社会福利、综合治理、环境环保四个部门实行治理联管,与物业安保、客服、工程部门合署办公,推行“一站式”服务。充分利用物业企业自身优势,建立社区网格员与物业联合常态化巡查机制,深入社区走访、巡查,了解社区居民“急难愁盼”的物业难题,汇总反馈至社区及时解决。 抓统筹增质效。持续开展“大起底”行动,对辖区所有物业企业及业主委员会党组织建设及党员基本情况进行全面摸底排查,登记在册,做到底数清、情况明、全覆盖、无遗漏,持续跟进并及时掌握物业企业及社区党组织整体建设情况和工作进展,不断提升党建工作科学化水平。出台物业企业社区服务考评奖励办法,明确考评对象、考评内容、考评方式、奖励标准、申报拨付流程及奖励资金来源等,通过系列措施激发物业企业内生动能,促进“红色物业”可持续发展,全面提升开发区物业服务质量和城市基层治理水平。 截至目前,已打造碧桂园、旭园、辽河社区红色物业示范点3个,形成可复制、可推广的经验和做法,强化典型引路。成立物业志愿服务队8支,开展环境维护、扶贫帮困、政策宣讲等志愿服务活动20余场次,惠及居民群众、企业商户1000余人。累计解决小区安全、环境改造等涉及业主和居民群众切身利益问题110余件,切实提高住宅小区居民生活品质,提升群众获得感、幸福感、安全感。