开发区：社工站聚力赋能打通服务群众“最后一米” 建言献策

今年78岁的田秀珍是电厂街道明珠社区居民，也是手工制作爱好者。这两天，她参加了由开发区沐阳社会工作服务中心镇街社工站组织的老年人手工技能学习培训活动，通过社工通俗易懂的讲解，田秀珍便学会了编织法。“社工组织的活动我基本上都参加了，比如智能手机培训课、健康养生讲座、捏小动物、手工编织活动。”电厂街道明珠社区居民田秀珍说。“由于电厂街道老年人比较多，接下来，我们会继续运用社工专业知识，根据老年人的需求开展类似活动，丰富他们的业余生活。”开发区沐阳社会工作服务中心主任韩玲环说。

开发区沐阳社会工作服务中心镇街社工站精准聚焦辖区困难群众和特殊居民群体需求，积极运用“社工+志愿者”联动模式，通过个案服务、小组服务和社区活动三大方式积极开展各项志愿服务活动，极大提高了居民的幸福指数，同时有效促进了基层治理效能的显著提升。今年67岁的刘旭英是新城街道京汉新城社区居民，对老人来说，日常的擦玻璃这样的家务活有些力不从心。开发区沐阳社会服务中心镇街社工站社工了解到老人需求后，便在微信群里招募起了志愿者，上门为老人擦玻璃。“社工到我家，来帮着打扫卫生、擦玻璃，挺好的，非常感谢。”新城街道京汉新城社区居民刘旭英说。

“社工来到社区之后，通过开展一系列社区活动拉近与社区居民关系，针对社区特殊人群开展入户走访，为居民提供了专业的服务，给居民解决了挺多实际问题，居民也很满意。下一步，我们持续以党建引领促联动，以社会工作者为专业支撑，以社区志愿者为力量性辅助，以社会资源为保障性补充，持续做好‘五社联动’。”新城街道京汉新城社区宣传干事谭昌华说。

社工服务离不开社会力量的多元参与。开发区沐阳社会工作服务中心充分发挥镇街社工站专业人才队伍作用和资源链接优势，通过平台搭建、人才培养、品牌建设等方式，联合开发区现代职业技术学校、通辽华为智能生活馆、通辽红会口腔门诊部等常态化开展社会救助、养老服务、志愿服务、课业帮扶等服务，更好地为基层群众提供有效服务。“下一步，我们社工站将继续针对居民开展问卷调查，根据他们的需求开展对应的服务，从群众的生活需求、心理需求出发，真正打通为民服务的‘最后一米’，以实际行动把好事做实、把实事做好。”开发区沐阳社会工作服务中心主任韩玲环说。