碧桂园社区：党建引领“微治理” 创造群众“大幸福” 建言献策

今年以来，滨河街道碧桂园社区党委不断强化党建引领，织密红色网格，巧用一根“针”串起为民服务千条“线”，推动形成“组织共建、资源共享、事务共商”的基层党建共同体，引领社区治理高质量发展。

石童是滨河街道碧桂园社区的一位居民，这几天她在社区活动室活动时发现有一部分座椅损坏了，影响居民使用。她拿出手机，点进“通辽开发区e家”微信小程序并上传了照片和留言。这条留言立即被录入社区网格化治理智慧平台，并同步推送至网格员的手机上。网格员第一时间与小区物业联系，很快就有维修师傅和志愿者共同对破损座椅进行了修理。

“现在有什么问题，只要拍下来传到咱们平台上，很快就有社区网格员和志愿者还有物业来给咱们解决问题，处理问题很方便很快。”滨河街道碧桂园社区居民石童说。

“指尖上的服务桥梁”让社区与居民沟通“零距离”，这是碧桂园社区党委以“智慧”赋能网格治理的生动体现，也是办好民生微实事的成果。由于碧桂园社区辖区面积大、居住人口多，在不断实践中，社区探索出基层治理的路径，充分利用网格化治理智慧平台，完善“点单、派单、接单、督单、结单”的闭环工作流程，居民们在生活中遇到问题，只需要点击微信小程序就能精准“点单”，社区党员干部、报到党员、物业人员、网格员、社工、大学生等志愿者会根据自身特长进行接单，真正实现了“办事不出门、服务不见面”。

“我们在平台上看到居民的问题后，就会及时联系物业或志愿者，尽快解决问题反馈给居民 。”滨河街道碧桂园社区网格员蔡金月说。

与此同时，碧桂园社区党委还从党建中找力量、寻对策，凝聚红色力量，着力打造“红色物业”，成立碧桂园生活服务集团股份有限公司通辽分公司党支部，支部党员兼任社区网格员，通过与网格化治理的深度融合，打造物业与社区“组织一起建、活动一起办、问题一起管、矛盾一起调、服务一起上”的工作模式，持续提升物业服务质量，进一步提升辖区百姓的幸福感和满意度。

“今年，我们物业通过征求意见，为高层一楼居民铺设院内通往道路或广场的硬化路面，在高层增设了33处330个充电桩，解决了电动车乱停乱放和充电飞线问题。在小区内主干道、商户门前增划了停车位400个，在每月最后一个周六免费为业主提供磨刀磨剪子、理发、修家电等无偿服务，利用植树节、世界环境保护日等重要节日，组织开展护绿爱绿护环境等志愿服务活动。同时，增加服务项目，为居民提供二手房、停车位等服务，有效地帮助居民了解到更多的房源信息及价格等。”碧桂园生活服务集团股份有限公司通辽分公司经理李亮说。

下一步，滨河街道碧桂园社区将继续深化“党建+”模式，创新工作载体，拓展服务项目，推动党建引领再加强、精细治理再提升、党群关系再密切，切实打通社区治理“最后一公里”，让群众的获得感更加充实、幸福感更有保障。

“碧桂园党委成立以来，坚持实施‘一四五’工作模式，坚持以党建为引领，探索推动多方联动五部议事的工作机制，做到实事共办、难事共解。在接下来的工作中，碧桂园社区将继续坚持以党建为引领，更深入地探索社区治理的新实践，把党群服务中心打造成网格化治理的典范和为民、便民、安民的温馨家园，不断提升居民群众的获得感、幸福感、满足感。”滨河街道碧桂园社区工作人员果占阳说。